Novo Sistema de Entrada e Saída (EES) causa longas filas em aeroportos europeus, mas há formas de agilizar o processo
A entrada na União Europeia se tornou mais demorada para brasileiros e outros viajantes de fora do bloco com a implementação do Sistema de Entrada/Saída (EES). O novo procedimento, que substituiu o carimbo manual no passaporte, já está provocando filas de até três horas em diversos aeroportos europeus, gerando frustração e atrasos significativos.
O EES é obrigatório para quem visita a União Europeia, Islândia, Liechtenstein, Noruega e Suíça por até 90 dias em um período de 180 dias. A coleta de dados biométricos, como foto facial e impressões digitais, é o principal motivo da lentidão nos controles de fronteira, segundo o Conselho Internacional de Aeroportos (ACI).
Apesar dos contratempos iniciais, a Organização Mundial do Turismo (OMT) acredita que o EES trará benefícios a longo prazo, como maior agilidade e segurança nos processos. Conforme informação divulgada pelo Conselho Internacional de Aeroportos (ACI), passageiros em ao menos 15 países, incluindo França, Alemanha, Itália, Espanha e Grécia, relataram atrasos de até três horas desde o início da operação. Problemas semelhantes já haviam sido registrados em testes anteriores, com o sistema chegando a ser suspenso por três meses em Lisboa devido às longas filas.
Como funciona o Sistema de Entrada e Saída (EES)
O Sistema de Entrada e Saída (EES) registra dados pessoais, como imagem facial, impressões digitais e informações do passaporte. Diferente do antigo carimbo, este sistema é eletrônico e visa aumentar a segurança e o controle de fronteiras. A obrigatoriedade do registro biométrico, que não tem custo para o viajante, exige a passagem pelo controle de agentes de imigração.
É importante notar que este novo sistema não deve ser confundido com o Sistema Europeu de Informação e Autorização de Viagens (Etias), uma autorização eletrônica que está prevista apenas para o final de 2026. O EES foca no registro de entrada e saída de viajantes de fora do espaço Schengen.
Dicas para agilizar o processo de entrada na Europa
Para viajantes com passaporte biométrico, existe a possibilidade de adiantar o processo de registro. Isso pode ser feito através de sistemas de autoatendimento, quando disponíveis nos aeroportos, ou utilizando o aplicativo “Travel Europe”. Este aplicativo permite o pré-cadastro de informações importantes, como foto e questionário de entrada, até 72 horas antes da viagem.
Atualmente, o aplicativo “Travel Europe” está disponível em inglês e oferece funcionalidades específicas dependendo do país. Na Suécia, por exemplo, é possível enviar dados do passaporte, foto e questionário. Em Portugal, o foco é no preenchimento do questionário. O uso do aplicativo é opcional, mas pode significar uma economia de tempo considerável na chegada.
Passo a passo para usar o aplicativo “Travel Europe”
Para utilizar o aplicativo e agilizar sua entrada, basta baixá-lo na App Store ou Google Play. Em seguida, selecione a opção “criar uma nova viagem”, indicando o país europeu de entrada ou saída. Escolha o posto de controle de fronteira e o horário previsto de chegada. O próximo passo é escanear a página de dados e o chip do seu passaporte biométrico, tirar uma selfie para confirmação de identidade e responder a algumas perguntas sobre a viagem. Opcionalmente, é possível adicionar outras pessoas que viajam com você. Após enviar as informações, aguarde a confirmação do registro e, ao chegar, siga as orientações dos agentes de fronteira.
Viajantes frequentes e o EES
Viajantes que já passaram pelo EES em outras ocasiões não precisam refazer o cadastro completo. Nesses casos, o procedimento se resume à verificação dos dados já registrados, o que pode ser feito em postos de controle com agentes ou em sistemas de autoatendimento. Para utilizar os totens de autoatendimento, é necessário possuir um passaporte biométrico. Contudo, é importante lembrar que o agente de fronteira sempre poderá solicitar uma nova coleta de dados, caso julgue necessário para garantir a segurança.
Os países europeus que exigem o EES incluem Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça e Noruega.
